Politica de Confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Bursierul SRL
Sediul social: Aleea Marius Emanoil Buteică, Nr. 29-33, camera 1, Scara 1, Ap. 8
CUI: 53864679
E-mail contact: bursierul.info@gmail.com

2. Domeniul de aplicare

Această Politică se aplică datelor colectate:

• în momentul creării unui cont;
• prin formulare de contact și abonamente la newsletter;
• prin achiziționarea de servicii, produse digitale sau abonamente;
• prin interacțiunea cu conținutul Site-ului, platformei sau comunității;
• prin utilizarea instrumentelor tehnice de analiză, securitate și marketing.

3. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

În funcție de relația cu utilizatorul și de serviciile accesate, putem prelucra următoarele categorii de date:

• date de identificare, precum nume și prenume;
• date de contact, precum adresa de e-mail și numărul de telefon;
• date de cont, precum username, parolă criptată, preferințe și setări asociate contului;
• date de facturare și tranzacționale, inclusiv informații necesare emiterii facturilor și evidenței plăților;
• date privind utilizarea platformei, precum istoricul accesărilor, interacțiunile și acțiunile efectuate;
• date tehnice, precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul, sistemul de operare, loguri și identificatori online;
• date privind comunicările cu noi, inclusiv mesaje transmise prin formulare de contact, e-mail sau alte canale;
• feedback, review-uri, răspunsuri la sondaje și alte informații furnizate voluntar;
• date rezultate din tracking, analiză și marketing, în condițiile descrise în Politica de Cookies.

4. Scopuri și temeiuri legale

Datele sunt prelucrate pentru furnizarea serviciilor, administrarea conturilor, procesarea plăților, marketing, promovare, analiză statistică, securitate și prevenirea fraudelor, în baza:

• consimțământului persoanei vizate;
• executării contractului sau demersurilor precontractuale;
• îndeplinirii unei obligații legale;
• interesului legitim al operatorului, în condițiile art. 6 GDPR.

Datele pot fi prelucrate în special pentru:

• crearea, administrarea și securizarea contului de utilizator;
• furnizarea accesului la serviciile, conținutul, abonamentele și funcționalitățile platformei;
• procesarea comenzilor, plăților și emiterea documentelor fiscale;
• gestionarea solicitărilor, sesizărilor și comunicărilor transmise de utilizatori;
• transmiterea comunicărilor administrative privind contul, serviciile, abonamentele sau modificările contractuale;
• transmiterea comunicărilor comerciale, promoționale și newsletterelor;
• îmbunătățirea platformei și realizarea de analize statistice;
• asigurarea securității sistemelor și prevenirea fraudelor;
• îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.

Comunicările comerciale prin e-mail (newsletter) sunt transmise exclusiv în baza consimțământului expres al utilizatorului, acolo unde legea impune acest lucru.

Comunicările privind funcționarea contului, actualizări ale serviciilor, notificări privind abonamentele sau modificări contractuale sunt transmise în baza executării contractului și/sau a interesului legitim al operatorului.

5. Divulgarea și destinatarii datelor

Datele pot fi comunicate, în măsura necesară, către următoarele categorii de destinatari:

• furnizori de servicii tehnice, IT, hosting, mentenanță și suport;
• procesatori de plăți, procesatori de facturare și alți parteneri implicați în executarea serviciilor;
• furnizori de servicii de analiză, tracking, marketing și comunicare;
• platforme terțe utilizate pentru livrarea serviciilor sau accesul în comunități private;
• autorități publice sau instituții competente, în condițiile legii.

Societatea nu vinde datele utilizatorilor.

6. Marketing, comunicări și notificări

Bursierul își rezervă dreptul de a transmite comunicări comerciale și promoționale, notificări in-app personalizate și e-mailuri privind evenimente, oferte sau funcționalități ale platformei către utilizatorii care:

• au creat un cont și și-au exprimat consimțământul; sau
• pot fi contactați în baza unui temei legal aplicabil, inclusiv interes legitim, acolo unde legea permite acest lucru.

Utilizatorii pot renunța oricând la comunicările comerciale prin opțiunile disponibile în cont, prin linkul de dezabonare din e-mailuri sau printr-o solicitare transmisă la bursierul.info@gmail.com.

7. Tracking și tehnologii de analiză

Platforma utilizează cookies și tehnologii similare de analiză și marketing, inclusiv servicii precum Google Analytics sau alte instrumente echivalente.

Aceste tehnologii permit analizarea comportamentului utilizatorilor, precum timpul petrecut pe site, paginile vizitate, acțiunile efectuate, sursa traficului, tipul dispozitivului și al browserului, în scopuri statistice, de securitate și de marketing.

Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica de Cookies.

8. Transferul datelor în afara SEE

Datele pot fi comunicate furnizorilor IT, hosting, procesatori de plăți și servicii de analiză/marketing, inclusiv în afara Spațiului Economic European, cu garanții adecvate GDPR.

Unele date pot fi transferate în afara Spațiului Economic European exclusiv cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR, inclusiv clauze contractuale standard, decizii de adecvare sau alte mecanisme legale permise.

9. Platforme terțe (Discord)

În cadrul furnizării anumitor servicii, datele de identificare, precum username-ul sau ID-ul Discord, pot fi prelucrate în scopul acordării accesului la comunități private găzduite pe platforma Discord.

Discord este o platformă operată de un terț din afara Spațiului Economic European. Transferul datelor se realizează în baza garanțiilor prevăzute de GDPR, inclusiv clauze contractuale standard adoptate de Comisia Europeană.

10. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele personale;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• dreptul la ștergere;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de a retrage consimțământul în orice moment;
• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

11. Durata stocării

Datele sunt stocate după cum urmează:

• datele aferente contului de utilizator: pe durata existenței contului și pentru o perioadă de 3 ani după ultima activitate, în scop probatoriu;
• datele aferente facturării și tranzacțiilor: 10 ani, conform obligațiilor fiscale;
• datele prelucrate în scop de marketing: până la retragerea consimțământului;
• datele tehnice, logurile și datele de securitate: între 6 și 12 luni, cu excepția situațiilor în care legea impune o perioadă mai lungă.

12. Securitatea datelor

Bursierul implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării.

Cu toate acestea, niciun sistem informatic și nicio metodă de transmitere a datelor prin internet nu poate garanta securitate absolută.

13. Modificări ale politicii

Bursierul își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbări legislative, tehnice sau operaționale.

Orice modificare va fi publicată pe platformă și va produce efecte de la data afișării, cu excepția cazului în care se menționează altfel.

14. Contact

Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau modul în care prelucrăm datele cu caracter personal, ne poți contacta la:

Bursierul SRL
E-mail: bursierul.info@gmail.com