Politica de Confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Bursierul SRL
Sediul social: Aleea Marius Emanoil Buteică, Nr. 29-33, camera 1, Scara 1, Ap. 8
CUI: 53864679
E-mail contact: bursierul.info@gmail.com

2. Domeniul de aplicare

Această Politică se aplică datelor colectate:

• în momentul creării unui cont;
• prin formulare de contact și abonamente la newsletter;
• prin achiziționarea de servicii, produse digitale sau abonamente;
• prin interacțiunea cu conținutul Site-ului, platformei sau comunității;
• prin utilizarea instrumentelor tehnice de analiză, securitate și marketing.

3. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

În funcție de relația cu utilizatorul și de serviciile accesate, putem prelucra următoarele categorii de date:

• date de identificare, precum nume și prenume;
• date de contact, precum adresa de e-mail și numărul de telefon;
• date de cont, precum username, parolă criptată, preferințe și setări asociate contului;
• date de facturare și tranzacționale, inclusiv informații necesare emiterii facturilor și evidenței plăților;
• date privind utilizarea platformei, precum istoricul accesărilor, interacțiunile și acțiunile efectuate;
• date tehnice, precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul, sistemul de operare, loguri și identificatori online;
• date privind comunicările cu noi, inclusiv mesaje transmise prin formulare de contact, e-mail sau alte canale;
• feedback, review-uri, răspunsuri la sondaje și alte informații furnizate voluntar;
• date rezultate din tracking, analiză și marketing, în condițiile descrise în Politica de Cookies.

4. Scopuri și temeiuri legale

Datele sunt prelucrate pentru furnizarea serviciilor, administrarea conturilor, procesarea plăților, marketing, promovare, analiză statistică, securitate și prevenirea fraudelor, în baza:

• consimțământului persoanei vizate;
• executării contractului sau demersurilor precontractuale;
• îndeplinirii unei obligații legale;
• interesului legitim al operatorului, în condițiile art. 6 GDPR.

Datele pot fi prelucrate în special pentru:

• crearea, administrarea și securizarea contului de utilizator;
• furnizarea accesului la serviciile, conținutul, abonamentele și funcționalitățile platformei;
• procesarea comenzilor, plăților și emiterea documentelor fiscale;
• gestionarea solicitărilor, sesizărilor și comunicărilor transmise de utilizatori;
• transmiterea comunicărilor administrative privind contul, serviciile, abonamentele sau modificările contractuale;
• transmiterea comunicărilor comerciale, promoționale și newsletterelor;
• îmbunătățirea platformei și realizarea de analize statistice;
• asigurarea securității sistemelor și prevenirea fraudelor;
• îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.

Comunicările comerciale prin e-mail (newsletter) sunt transmise exclusiv în baza consimțământului expres al utilizatorului, acolo unde legea impune acest lucru.

Comunicările privind funcționarea contului, actualizări ale serviciilor, notificări privind abonamentele sau modificări contractuale sunt transmise în baza executării contractului și/sau a interesului legitim al operatorului.

5. Divulgarea și destinatarii datelor

Datele pot fi comunicate, în măsura necesară, către următoarele categorii de destinatari:

• furnizori de servicii tehnice, IT, hosting, mentenanță și suport;
• procesatori de plăți, procesatori de facturare și alți parteneri implicați în executarea serviciilor;
• furnizori de servicii de analiză, tracking, marketing și comunicare;
• platforme terțe utilizate pentru livrarea serviciilor sau accesul în comunități private;
• autorități publice sau instituții competente, în condițiile legii.

Societatea nu vinde datele utilizatorilor.

6. Marketing, comunicări și notificări

Bursierul își rezervă dreptul de a transmite comunicări comerciale și promoționale, notificări in-app personalizate și e-mailuri privind evenimente, oferte sau funcționalități ale platformei către utilizatorii care:

• au creat un cont și și-au exprimat consimțământul; sau
• pot fi contactați în baza unui temei legal aplicabil, inclusiv interes legitim, acolo unde legea permite acest lucru.

Utilizatorii pot renunța oricând la comunicările comerciale prin opțiunile disponibile în cont, prin linkul de dezabonare din e-mailuri sau printr-o solicitare transmisă la bursierul.info@gmail.com.

7. Comunicări de marketing, newsletter și WhatsApp in contextul participarii la sesiunile de Zoom gratuit

Dacă alegi să îți exprimi consimțământul separat prin bifarea căsuței dedicate din formular, putem folosi datele tale de contact, cum ar fi adresa de email și/sau numărul de telefon, pentru a-ți transmite comunicări de marketing.

Aceste comunicări pot include newslettere, resurse gratuite, ghiduri, invitații la workshopuri, webinarii sau alte evenimente, informații educaționale, noutăți, campanii promoționale, oferte comerciale și prezentări ale produselor sau serviciilor oferite de [Nume Brand/Firmă].

Comunicările de marketing pot fi transmise prin email, WhatsApp, SMS sau alte canale similare, în funcție de datele de contact furnizate și de acordul exprimat.

Temeiul legal pentru transmiterea acestor comunicări este consimțământul tău explicit, exprimat prin bifarea căsuței dedicate. Acest consimțământ este opțional și nu condiționează înscrierea la workshop sau accesul la resursele solicitate.lare, în funcție de datele de contact furnizate și de acordul exprimat.

Îți poți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor realizate înainte de retragere, prin accesarea linkului de dezabonare din emailurile primite, prin trimiterea unui mesaj cu textul „STOP” pe WhatsApp sau prin contactarea noastră la [email contact].

După retragerea consimțământului, nu îți vom mai transmite comunicări de marketing pe canalul respectiv, însă putem continua să îți transmitem comunicări administrative sau tranzacționale legate de serviciile, evenimentele sau resursele la care te-ai înscris.

8. Tracking și tehnologii de analiză

Platforma utilizează cookies și tehnologii similare de analiză și marketing, inclusiv servicii precum Google Analytics sau alte instrumente echivalente.

Aceste tehnologii permit analizarea comportamentului utilizatorilor, precum timpul petrecut pe site, paginile vizitate, acțiunile efectuate, sursa traficului, tipul dispozitivului și al browserului, în scopuri statistice, de securitate și de marketing.

Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica de Cookies.

9. Transferul datelor în afara SEE

Datele pot fi comunicate furnizorilor IT, hosting, procesatori de plăți și servicii de analiză/marketing, inclusiv în afara Spațiului Economic European, cu garanții adecvate GDPR.

Unele date pot fi transferate în afara Spațiului Economic European exclusiv cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR, inclusiv clauze contractuale standard, decizii de adecvare sau alte mecanisme legale permise.

10. Platforme terțe (Discord)

În cadrul furnizării anumitor servicii, datele de identificare, precum username-ul sau ID-ul Discord, pot fi prelucrate în scopul acordării accesului la comunități private găzduite pe platforma Discord.

Discord este o platformă operată de un terț din afara Spațiului Economic European. Transferul datelor se realizează în baza garanțiilor prevăzute de GDPR, inclusiv clauze contractuale standard adoptate de Comisia Europeană.

11. Prelucrarea datelor pentru înscrierea la Workshopul Bursierul

Atunci când te înscrii la un workshop, webinar, eveniment online sau soliciți acces la resurse gratuite oferite de [Nume Brand/Firmă], colectăm și prelucrăm datele personale pe care ni le furnizezi prin formularul de înscriere, cum ar fi: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, cont de WhatsApp, răspunsurile oferite în formular și orice alte informații transmise voluntar.

Aceste date sunt prelucrate în scopul gestionării înscrierii tale la workshop, transmiterii detaliilor de acces, comunicărilor administrative legate de eveniment, trimiterii reminderelor, transmiterii materialelor sau resurselor gratuite promise și, după caz, pentru a răspunde solicitărilor tale.

Temeiul legal al acestei prelucrări este executarea unei relații precontractuale sau contractuale, respectiv furnizarea accesului la workshop/resursele solicitate de tine, precum și interesul nostru legitim de a organiza și gestiona evenimentul în mod eficient.

Datele colectate în acest scop nu vor fi folosite pentru comunicări comerciale generale, newslettere sau oferte de marketing, cu excepția cazului în care ți-ai exprimat separat consimțământul pentru astfel de comunicări.

12. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele personale;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• dreptul la ștergere;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de a retrage consimțământul în orice moment;
• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

13. Durata stocării

Datele sunt stocate după cum urmează:

• datele aferente contului de utilizator: pe durata existenței contului și pentru o perioadă de 3 ani după ultima activitate, în scop probatoriu;
• datele aferente facturării și tranzacțiilor: 10 ani, conform obligațiilor fiscale;
• datele prelucrate în scop de marketing: până la retragerea consimțământului;
• datele tehnice, logurile și datele de securitate: între 6 și 12 luni, cu excepția situațiilor în care legea impune o perioadă mai lungă.

14. Securitatea datelor

Bursierul implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării.

Cu toate acestea, niciun sistem informatic și nicio metodă de transmitere a datelor prin internet nu poate garanta securitate absolută.

15. Modificări ale politicii

Bursierul își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbări legislative, tehnice sau operaționale.

Orice modificare va fi publicată pe platformă și va produce efecte de la data afișării, cu excepția cazului în care se menționează altfel.

16. Contact

Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau modul în care prelucrăm datele cu caracter personal, ne poți contacta la:

Bursierul SRL
E-mail: bursierul.info@gmail.com